Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: PrimeCrest Hotel
Domicilio: Calle Luna Nueva, 8, 41001 Barcelona
Email: hola@primecrest.pro

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, email y, si lo facilitas, teléfono.
• Contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos mínimos para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, seguridad y rendimiento).

3. Finalidades

• Atender consultas y solicitudes enviadas por el usuario.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con reservas o información de servicios.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

4. Base jurídica

• Consentimiento del usuario al enviar el formulario.
• Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio.
• Medidas precontractuales a petición del usuario en consultas de reserva.

5. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o hasta que el usuario solicite su supresión cuando sea aplicable.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web), con las garantías adecuadas.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo), según proceda.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, enviando una solicitud a hola@primecrest.pro e indicando el derecho que deseas ejercer.

9. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Cambios

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente se publicará en esta página.